Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan dig och Rentride vid användning av Rentride via webbplatsen (”Tjänsten”). Rentride är en marknadsplats som förmedlar kontakt mellan personer och företag som vill hyra ut transportfordon (”Uthyrare”) och personer som vill hyra dem (”Hyrestagare”).

Rentride är inte part i hyresavtalet mellan Uthyrare och Hyrestagare, utan fungerar som förmedlare. Villkoren beskriver parternas rättigheter och skyldigheter. Rentride får uppdatera Villkoren och meddelar väsentliga ändringar i Tjänsten.

Tjänsten får användas av personer som har fyllt 18 år samt av juridiska personer genom en behörig företrädare. Genom registrering och användning bekräftar Användaren att Villkoren har lästs och accepterats.

Användaren ansvarar för att registrerade uppgifter är korrekta och hålls uppdaterade. När betalningar aktiveras kan identitets-, KYC-, penningtvätts- och sanktionskontroller krävas av Rentrides betaltjänstleverantör eller enligt lag.

Endast transportfordon avsedda för uthyrning får annonseras. En annons får avse ett fordon och ska placeras i rätt kategori, vara skriven på svenska eller engelska och innehålla korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter.

Rubrik, text och bilder ska tydligt beskriva fordonets verkliga skick, användning och praktiska förutsättningar. Uthyraren måste ha rätt att använda allt publicerat innehåll och får inte lägga in externa länkar, vilseledande uppgifter eller olagligt, diskriminerande, kränkande eller stötande innehåll.

Uthyraren får inte kräva betalning utanför Tjänsten, införa egna ekonomiska sanktioner, kräva separata avtal eller samla in fler personuppgifter än vad Tjänsten kräver. Praktisk information om exempelvis bränsle, lastförmåga, körkortsbehörighet och utlämningstider får anges.

Rentride får granska, ändra, avvisa eller ta bort annonser som strider mot Villkoren, lag eller Tjänstens syfte samt begränsa ett konto vid upprepade överträdelser.

Uthyraren ansvarar för att fordonet motsvarar annonsen, är trafiksäkert, får hyras ut, har nödvändiga tillstånd och försäkringar samt kan lämnas ut och återlämnas vid avtalad tid.

Hyrestagaren ansvarar för att ha rätt körkortsbehörighet, följa lagar och instruktioner, vårda fordonet och återlämna det i överenskommet skick och tid. Hyrestagaren ansvarar för skada som orsakats uppsåtligen eller genom vårdslöshet samt för bränsle, vägtullar, parkerings- och trafikavgifter, skälig rengöring och andra kostnader som uppstår genom användningen.

Parterna ska dokumentera fordonets skick före och efter hyran. Försening ska meddelas omedelbart och en förlängning gäller endast när Uthyraren har godkänt den i Tjänsten.

En bindande bokning uppstår när bokningen har bekräftats i Tjänsten och, när betalning är aktiverad, betalningen har godkänts. Utlämning och återlämning sker enligt parternas överenskommelse i bokningen.

När betalningsfunktionen är aktiverad sker betalning genom den betaltjänstleverantör som anges i kassan. Aktuellt hyresbelopp, bokningsavgift, eventuell deposition och Uthyrarens serviceavgift visas innan bokningen bekräftas.

Utbetalning, återbetalning och reserverade belopp hanteras enligt informationen i bokningen och betaltjänstleverantörens villkor. Betalning utanför Tjänsten är inte tillåten för bokningar som har förmedlats av Rentride.

Hyrestagaren kan avboka enligt de avbokningsvillkor som visas i annonsen. Om Uthyraren avbokar eller inte kan lämna ut fordonet återbetalas det belopp som betalats för bokningen. Parterna ska först försöka lösa reklamationer direkt med varandra och därefter kontakta Rentride för hjälp.

Ingen part ansvarar för underlåtenhet som beror på en oförutsebar händelse utanför partens rimliga kontroll. Tvingande konsumenträtt gäller alltid framför dessa Villkor.

Användaren ska skydda sina inloggningsuppgifter, använda Tjänsten lagligt och endast använda andra Användares uppgifter för den aktuella uthyrningen. Hot, trakasserier, bedrägerier, spam och försök att kringgå Tjänsten är förbjudna.

Den som gör bokningen ansvarar för fordonet även om det används för någon annans räkning. Rentride får begära rimliga verifieringssteg och begränsa åtkomst när kontroller inte genomförs eller när användningen innebär en säkerhetsrisk.

Användaren behåller äganderätten till bilder, filmer och texter men ger Rentride rätt att lagra, bearbeta, visa och formatanpassa innehållet i den utsträckning som krävs för att driva och marknadsföra Tjänsten. Användaren ansvarar för att nödvändiga rättigheter och samtycken finns.

Rentride strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att Tjänsten alltid är fri från avbrott eller fel. Innehåll från Användare tillhandahålls i befintligt skick. Rentride ansvarar inte för en Användares fordon, agerande eller uppgifter.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Rentride inte för indirekt skada eller följdskada. Begränsningen påverkar inte rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

Rentride får tillfälligt eller permanent begränsa ett konto vid lagbrott, bedrägeri, hot, missbruk, obetalda belopp, säkerhetsrisker, överträdelse av Villkoren eller händelser som gör Tjänsten omöjlig att tillhandahålla. Användaren får avsluta sitt konto enligt anvisningarna i Tjänsten.

Rentride behandlar de kontakt-, identitets-, betalnings-, plats-, boknings-, enhets- och kommunikationsuppgifter som behövs för att tillhandahålla Tjänsten, förebygga bedrägerier, ge support, uppfylla lagkrav och förbättra säkerheten.

Uppgifter kan delas med myndigheter när lag kräver det och med leverantörer som behandlar uppgifter för Rentrides räkning, exempelvis för betalning, identitetskontroll, drift, kommunikation och support. Användaren kan begära tillgång, rättelse eller radering enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Rentride och dess licensgivare äger rättigheterna till Tjänsten, varumärkena och det material som inte har skapats av Användare. Materialet får inte kopieras, ändras, licensieras eller spridas utöver vad som krävs för normal användning av Tjänsten.

När en digital förmedlingstjänst på Användarens uttryckliga begäran fullgörs omedelbart kan ångerrätten upphöra enligt distansavtalslagen. Information och uttryckligt samtycke ska i så fall lämnas innan bokningen bekräftas. Detta påverkar inte avbokningsvillkor eller tvingande konsumenträtt.

Villkoren regleras av svensk rätt. Parterna ska först försöka lösa en tvist genom överenskommelse. En konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). I annat fall prövas tvisten av behörig svensk allmän domstol.